导语：近日，市民反映称，他在2015年2月初购买的某小区一套六楼近84平米的商品房，同年拿到房钥匙。，但在转杯开始装修时发现，凿开墙面可以看到墙体有一条很深的裂缝，且一直向房顶延伸，除此之外，有的窗户和墙面不太规整。

“新买的房子，还没装修就有裂缝了。”刘华购买了一套房子，今年准备装修时，她发现卫生间和卧室的墙体出现裂缝，她多次找到开发商要求换房，一直没有结果，具体随装修网来了解吧。

　　新房未住出现裂缝

　　2015年2月初，刘华以每平方米3300元的价格，在小区购买了一套六楼近84平米的商品房，同年拿到房钥匙。

　　刘华说：“凿开墙面可以看到墙体有一条很深的裂缝，且一直向房顶延伸。这可不是一般的小细缝，墙体间可以穿过铁丝，可能是墙体变形造成的。”

　　刘华看了房屋的整体结构，认为该墙体应该是承重墙，不仅如此，她还发现有的窗户和墙面不太规整。

　　“如果是承重墙出了问题，不但不能拆除，还存在安全隐患。”刘华多次找了小区的物业公司和开发商，但问题没能解决。

　　由于房屋无法装修居住，刘华一家在外边租房住，在双方商讨中，刘华要求开发商退房并支付相应的租房费，但开发商表示房屋没有质量问题，不可能退。

　　开发商表示不会退房

　　10月30日，来到小区刘华购买的房屋中发现，被凿开的墙体下半段裂缝较大，上半段的小细缝一直向上延伸。

　　在刘华提供的《商品房买卖合同》中看到，出卖人是赤诚房地产开发有限公司。

　　据了解，退房必须有足够理由，需要专业机构鉴定，房屋质量是否存在问题等。但刘华表示，裂缝是明摆的事实，我们找人鉴定很难实现。无奈，刘华只得暂缓装修，等候施工方回复。

　　从事建筑工程的李建峰说，商品房经常出现墙体楼板裂缝，有斜向裂缝、垂直裂缝等，温差、地基沉降不均匀和地基土冻胀是引起墙体裂缝的常因，还有的是因为房屋结构、施工质量不合格引起。

　　双方将协调解决

　　北京东易律师事务所许桂林律师表示，发现裂缝后，首先应由设计方、施工方等责任主体确定裂缝的性质，判断其是否属于结构性裂缝。一旦确定了裂缝性质后，应由责任方跟业主沟通后，出具裂缝的具体修补方案。

　　11月8日，来到负责该小区的物业公司，一位不透露姓名的男子说，目前此时双方已达成了协议，给当事人换房。

　　但提出查看协议时，该男子表示，具体细节不了解。随后，找到了该项目总工蒋文立，他表示，已经给当事人换了一套新房，正在去相关部门办理手续。同时，也支付了一部分租房费，但具体数额不清楚。

　　对于房屋裂缝问题，蒋立文说：“这是卫生间的一堵墙，应该不是承重墙，不属于质量问题，也不会存在安全隐患，将对整个墙体拆开后重新施工，达到预期的建设要求。”

　　许桂林表示，遇到房屋裂缝问题，建议业主首先与开发商协商解决，双方不能达成一致共识，可选择法律程序解决。